课程简介: 课程简介企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在。领导的能力,领导力是一个团队好坏的关键,很多领导认为有了位置就是领导,理清不了领导和领导力的区分。一个具有优秀领导力的人一定可以带领一只高效的团队。招生对象企业高层管理人员课程目标掌握如何提升领导力的技巧和方法,在团队领导过程中如何有效授权,如何有效管控团队。深刻理解:在实施团队领导力的时候,为什么信念比指标更重要;团队比个人...
课程简介: 课程背景:为什么老板一心想变革想发展,多数干部却原地守旧一动不动?为什么企业管理制度越来越多,员工越来越自私,越来越斤斤计较?为什么部门领导越来越多,薪酬越来越高,管理效率却越来越差?为什么管理水平越差的干部,自我感觉却还越好?为什么请高人培训洗脑也没用?为什么企业重赏之下没有勇夫?为什么团队整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么团队在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么...
课程简介: 课程背景:“90后”在呼叫中心的占比超过了80%,他们是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融合。 他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿...
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